1、報(bào)名請(qǐng)?zhí)峁?zhǔn)確的姓名及證件號(hào)碼,登機(jī)/乘車請(qǐng)您帶好身份證原件(16 周歲以上)和戶口簿原件(16 周歲以下),以免產(chǎn)生不必要的經(jīng)濟(jì)損失。機(jī)票因享受團(tuán)隊(duì)折扣,一經(jīng)確認(rèn)出票,不予簽改。火車票確認(rèn)后就會(huì)立即出票,如取消行程或更換他人,會(huì)產(chǎn)生損失費(fèi),請(qǐng)自行承擔(dān)
2、請(qǐng)游客務(wù)必保證自身身體狀況良好,并適合參加旅行活動(dòng),若游客隱瞞病情或自身身體原因,導(dǎo)致旅游過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題由游客自行負(fù)責(zé)。游客有特殊病史,精神有問(wèn)題的等都屬于不適宜參加旅行活動(dòng)
3、18歲以下的游客單獨(dú)參加旅行活動(dòng),須有家長(zhǎng)的確認(rèn)簽字書,請(qǐng)務(wù)必家長(zhǎng)簽字確認(rèn)后方可將未成年游客交付我公司接待。對(duì)于交付我社接待的18歲以下游客我公司都視為家長(zhǎng)知悉簽字確認(rèn),如果后續(xù)出現(xiàn)未確認(rèn)而帶來(lái)的問(wèn)題請(qǐng)客人及家長(zhǎng)自行承擔(dān)后果
4、70 周歲以上老年人預(yù)定出游,須出示健康證明并有年輕的家屬或朋友陪同出游
5、當(dāng)發(fā)生不可抗力因素(如臺(tái)風(fēng)、地震、暴風(fēng)雪、罷工等;包括航班調(diào)整、延誤、取消),導(dǎo)致游客滯留或變更行程而產(chǎn)生的額外費(fèi)用由游客自行承擔(dān),旅行社僅配合協(xié)助安排,增加的食宿費(fèi)用由旅游者承擔(dān)(北京現(xiàn)付),若因此導(dǎo)致游覽景點(diǎn)減少,僅退還門票差額(贈(zèng)送景點(diǎn)不退費(fèi))
6、北京導(dǎo)游會(huì)根據(jù)景區(qū)預(yù)約時(shí)間和交通情況,在不減少景點(diǎn)的前提下合理調(diào)整行程
7、游客行程中,在未提前與旅行社協(xié)商一致的情況下,擅自離團(tuán),將視為旅游合同(包括所有綜合服務(wù)項(xiàng)目及保險(xiǎn)責(zé)任)的自動(dòng)終止,未產(chǎn)生的項(xiàng)目均無(wú)法退還
8、行程中請(qǐng)妥善保管私人財(cái)物、注意人身安全,洗澡要鋪防滑墊,不要在行駛的旅游車上走動(dòng),下車后走路注意腳下安全,勿從事危險(xiǎn)活動(dòng)
9、自由活動(dòng)結(jié)束時(shí)請(qǐng)務(wù)必準(zhǔn)時(shí)到達(dá)與導(dǎo)游提前約定好的集合地點(diǎn),否則可能會(huì)因此延誤整團(tuán)送站或送機(jī)
10、北京常年堵車,司機(jī)會(huì)提前多個(gè)小時(shí)送站/機(jī),散客離京交通不完全一致,統(tǒng)一送團(tuán)可能會(huì)讓您提早到達(dá)車站/機(jī)場(chǎng),敬請(qǐng)諒解。如因航班/列車延期、改簽或與多數(shù)客人抵京時(shí)間差距較大時(shí),無(wú)法提供接站服務(wù),請(qǐng)客人自行打車至酒店并存好發(fā)票,導(dǎo)游會(huì)給予現(xiàn)金報(bào)銷
11、請(qǐng)?jiān)陔x開(kāi)旅游車時(shí)檢查并攜帶好自己的隨身行李物品,不要遺落車上,因遺落等原因造成的丟失產(chǎn)生的所有損失由游客自行承
12、景區(qū)游覽時(shí)間是從下車開(kāi)始算
13、旅游接待質(zhì)量以游客在當(dāng)?shù)匾庖?jiàn)單為憑證,旅程結(jié)束時(shí),請(qǐng)客人認(rèn)真如實(shí)地填寫《游客意見(jiàn)反饋表》,如在北京無(wú)異議離京后投不予受理